受信機に「12リレー出力」タイプと、「18リレー出力」タイプの2種類がありますが、違いは何ですか。

補助接点出力の点数の違いです。補助接点出力に、照明の点灯、アーム部分の開閉、フックの操作などを設定することができます。第一カテゴリ：製品仕様 詳細表示

eXLhoistではBluetooth low energy、周波数2.4GHzの無線を使用していますが、他のBl...

本システムは2.402GHz～2.480GHzの周波数帯で2MHzの幅で分割された40チャンネルを使用しています。同じ周波数帯で同じチャンネル幅を使用している製品の場合、通信に影響を与える可能性があります。また、eXLhoistではホッピングシステム（チャンネルを固定せず、40チャンネルの中から空きチャンネルを探... 詳細表示

送信機を交換するには、どのような準備が必要ですか。

ディスプレイ付き送信機（ZART12D、ZART8D）の場合と、LED付き送信機（ZART8L）の場合で 準備が異なります。 ディスプレイ付き送信機（ZART12D、ZART8D）の場合、既設の受信機に無線で接続し、現在の 設定内容を受信機からダウンロードすることで、その場で使用できるように... 詳細表示

同じ場所で、受信機と送信機のセットを複数セット使用できますか。

できます。100m四方の範囲内で最大50セット使用可能です。第一カテゴリ：製品仕様 詳細表示

通信が切断されるのはどのような場合ですか。

次のような場合に通信が切断されます。・電波状況が悪い場合・送信機に衝撃が与えられた場合・送信機、または、受信機の電源が切れた場合eXLhoistでは送信機と受信機の双方向で通信をしており、送信機側、受信機側双方で通信状態を監視しています。第一カテゴリ：製品仕様 詳細表示

ディスプレイ付きの送信機において、ディスプレイの表示内容をカスタマイズできますか。

残念ながらできません。第一カテゴリ：製品仕様 詳細表示

シリアル通信用のケーブル、形式：TCSMCNAM3M002P の最新ドライバはありますか。

ケーブル、形式：TCSMCNAM3M002Pの最新ドライバは、下記のシュナイダーエレクトリック社のWebサイトよりダウンロードが可能です。ダウンロードしたexeファイルを実行すると、ドライバがインストールされます。 ■Schneider Electric Modbus Serial Communicatio... 詳細表示

通信が切断された場合、受信機の状態はどうなりますか。

非常停止モードになります。第一カテゴリ：製品仕様 詳細表示

日本語版の設定ソフトウェアはありますか。

発売当初は英語版だけでしたが、2017年11月に日本語版をリリースしました。下記からダウンロードできます。 設定ソフト eXLhoist Configuration Software 日本語版.zip 第一カテゴリ：製品仕様 詳細表示

受信機を通電して試験を行おうとしていますが、出力が動作しません。また、送信機においては「横長のランプ」が消灯しています。

STOPモードからSTARTモードへ移行できていない状態です。STARTモードへ移行するには、受信機の端子「S2_S3」と「IN0」を短絡する必要があります。この部分がきちんと短絡されているか、ご確認下さい。第一カテゴリ：製品仕様 詳細表示